- - Wie melde ich ein Problem auf Facebook?

So melden Sie ein Problem auf Facebook

Vor dem Posten einer Abfragenachricht zu einem Problem oder einem Facebook-Fehler auf unserer Seite oder auf unserer Selbsthilfegruppe auf FacebookEs ist immer erforderlich, dass Sie einen formellen Bericht an Facebook erstellt haben, in dem angegeben ist, welches Problem Sie haben.

Wir wissen, dass viele Menschen nicht wissen wieMelden Sie ein Problem auf Facebook. Aus diesem Grund haben wir diesen Hilfeartikel erstellt, in dem Schritt für Schritt erklärt wird, wie Sie einen formellen Bericht erstellen und Facebook mitteilen, dass etwas nicht stimmt.

So melden Sie ein Problem auf Facebook

Formelle Berichte, die wir an Facebook sendenDurch das Formular, das wir unten detailliert beschreiben, werden sie Teil eines Repositorys sein, das das soziale Netzwerk verwendet, um seine Funktionen zu verbessern, und in der Lage sein, Merkmale des sozialen Netzwerks zu erkennen, die nicht richtig funktionieren oder Probleme für seine Benutzer verursachen.

Wenn wir jedoch Probleme haben, diese aber nicht melden, wird Facebook denken, dass alles gut funktioniert, und sie werden niemals die Unannehmlichkeiten analysieren, die Menschen haben.

Das Melden von Problemen kann über den Webbrowser eines Laptops oder Computers oder über das Mobiltelefon in der offiziellen Facebook-Anwendung erfolgen.

So melden Sie ein Problem über die mobile Anwendung

  1. Öffnen Sie zunächst die Facebook-Anwendung und melden Sie sich in Ihrem persönlichen Konto an.
  2. Gehen Sie zu der Funktion oder Funktion, die für Sie nicht richtig funktioniert.
  3. Wenn Sie sich an einem Ort befinden, an dem "etwas nicht funktioniert", schütteln Sie Ihr Handy.
    Ich meine, das Gerät zu schütteln, wie es zu schütteln.
  4. In der Facebook-Anwendung wird ein Popup-Menü mit der Meldung "Problem melden" angezeigt, das Ihnen folgende Optionen bietet:
    • Schütteln Sie das Telefon, um ein Problem zu melden (aktivieren oder deaktivieren).
    • Etwas funktioniert nicht
    • Wie man Missbrauch meldet
  5. Wählen Sie die gewünschte Option aus, falls dies der Fall istWenn Sie melden, dass etwas nicht funktioniert, klicken Sie mit dem Finger auf diese Option. Facebook fragt automatisch: Was ist passiert? Facebook erstellt außerdem automatisch einen Screenshot dessen, was angezeigt wird, wenn dieser Fehler gemeldet wird.
  6. Sie müssen eine Erklärung hinzufügen, Sie müssen so detailliert wie möglich sein, damit Facebook Ihr Problem versteht.
  7. Klicken Sie auf Senden, und voila, Ihr Bericht wurde gesendet.

So melden Sie ein Problem über den Webbrowser

Wenn es um schwerwiegende Probleme geht, empfehlen wir immer, diesen Bericht formal zu gestalten, damit wir mehr Details über den Fehler aufnehmen und ihn besser erklären können.

Schritt für Schritt:
  1. Wir öffnen die neueste Version von Google Chrome (kostenloser und kostenloser Webbrowser)
    Wenn Sie Google Chrome nicht verwenden, können Sie einen beliebigen Browser verwenden. Wir empfehlen die Verwendung von Chrome, da es am sichersten und schnellsten ist und sehr gut mit Facebook funktioniert.
  2. Wir melden uns bei Facebook an über: https://www.facebook.com
  3. Wir gehen zu der Funktion oder Eigenschaft, die uns einen Fehler oder ein Problem gibt.
  4. Wir suchen den Bereich "Ein Problem melden", die sich in der oberen blauen Leiste rechts unter dem Fragezeichen befindet, wie im folgenden Screenshot gezeigt:
    So melden Sie ein Problem auf Facebook -
  5. Facebook zeigt ein Fenster mit drei Optionen an:
    • Problem mit einer Zahlung (Benötigen Sie Hilfe bei Facebook-Zahlungen? Kontaktieren Sie uns)
    • Etwas funktioniert nicht (Berichten Sie, dass auf Facebook etwas nicht funktioniert)
    • Beleidigender Inhalt (Dies schließt Inhalte ein, die schädlich sind, Spam oder einen Verstoß gegen die Richtlinien von Facebook darstellen.)
    • Optionen zum Melden eines Problems auf Facebook -
  6. Wir wählen "Etwas funktioniert nicht" (oder die anderen Optionen, falls zutreffend).
  7. Es erscheint ein neues Fenster mit einem Formular, das die folgenden Daten enthält:
    • "Wo ist das Problem?" (und wir müssen das Facebook-Produkt auswählen)
    • "Was ist passiert?"(Wir müssen erklären, was wir tun, um das Problem zu lösen. Hier geben wir vor, dass wir Facebook mitteilen, was sie tun müssen, damit der von uns gemeldete Fehler oder das auftretende Problem auftritt.)
    • Option zum Ankreuzen: "Fügen Sie meinem Bericht einen Screenshot hinzu"(Wenn wir auf diese Option klicken, erstellt Facebook automatisch einen Screenshot von dem, was wir sehen, wenn wir diesen Fehler melden.) Dies ist ein optionaler Schritt.
    • Button: "Screenshot hochladen" ist eine weitere Optionoptional. Wir können selbst Screenshots machen und Facebook darauf hinweisen, wo der Fehler liegt. Wenn wir dies wählen, müssen wir auf diese Schaltfläche klicken, um Bilder von unserem Computer anzuhängen und an Facebook zu senden.
    • Auf Facebook funktioniert etwas nicht -
  8. Klicken Sie auf "Senden" und wir haben den Fehler offiziell an Facebook gemeldet
  9. Fertig, sobald wir das Problem gesendet haben, können wir es anfordern Hilfe bei
  10. Seien Sie geduldig, Facebook reagiert nicht immer auf jeden Bericht.

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  • Jahr 2012:: wie man einen Fehler auf Facebook meldet
    Es ist interessant, die Screenshots zu sehen und zu sehen, wie sich Facebook verbessert hat, um Nutzern zu helfen, die Probleme mit dem sozialen Netzwerk haben.

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